모든 앱이 그렇듯이 사운드스토리 앱도 모든 휴대폰에서 100% 정상적인 작동을 보장하지는 않습니다.

앱의 기능은 100% 잘 작동되면 좋겠지만 불행히도 100% 다 잘 되는 앱은 세상에 없습니다. 처음에는 잘 작동이 되다가 시간이 지남에 따라 작동이 되지 않을 수도 있습니다. 같은 모델인데도 이 폰에서는 잘 되는데 저 폰에서는 잘 안될 수도 있습니다.

스마트폰은 네트워크 환경이 수시로 바뀌고 사용자별로 앱 구동 환경이 다 다르기 때문에 같은 모델이라도 이 폰에서는 잘 되던 기능이 다른 폰에서는 잘 안될 수도 있는 것이죠.

안되는 기능이 있을 때는 구매자의 폰에 앱을 설치하고 해당 기능에 대한 테스트를 해보세요. 구매자의 폰에서도 안되고 상대방의 폰에서도 안된다면 앱 자체의 문제일 수 있습니다.

그렇지 않고 구매자의 폰에서는 잘 되는데 상대방 폰에서는 잘 안되거나, 반대로 상대방 폰에서는 잘 되는데 구매자의 폰에서는 잘 안된다면 그것은 앱의 문제가 아니라 해당 폰의 앱 구동 환경 문제 때문입니다.

이럴 때는 이미 알려진 문제이거나 개발자가 잘 안되는 폰을 직접 테스트해볼 수 있다면 몰라도 알려지지 않은 문제라면 원인이 밝혀질 때 까지는 기능을 정상 작동시킬 방법이 없습니다.

이와 같은 제한점이 있다는 것을 인식하시고 기능이 100% 다 작동되지 않을 수 있다는 점을 감안하고 사용하시길 바랍니다.

잘 되던 기능이 갑자기 안될 수도 있습니다. 사운드스토리는 모든 기능이 백그라운드에서 숨어서 작동이 되기 때문에 늘 다른 앱과 충돌할 가능성이 있습니다. 충돌이 일어난다면 앱이 잠시 기능을 못할 수 있습니다.

사람으로 치면 길을 걷다가 갑자기 넘어진 셈이고, 시간이 지나면 스스로 일어서서 다시 걸음을 시작할 것입니다. 심하게 넘어졌다면 시간이 오래 걸릴 것이고 재부팅을 해야 다시 작동할 수도 있습니다.