사운드스토리를 처음 설치 및 설정한 후에 메일이 전혀 오지 않는다면 다음 사항을 차례대로 확인해보세요.
1. 구매할 때 지정한 번호의 폰에 설치했나요?
- 지정된 번호 이외의 폰에 설치하면 수동녹음했을 때만 메일이 옵니다.
- 투남버 사용 중인데 현재 폰의 대표 번호가 지정한 번호가 아닐 때도 수동녹음만 메일이 옵니다.
2. 어느 메일을 확인하셨나요?
- 백업이메일로만 메일이 옵니다.
- 1, 2, 3차 발송 이메일로는 메일이 오지 않습니다.
- 1, 2, 3차 발송 이메일은 메일을 보내주는 역할만 합니다.
- 이메일 계정 설정 : https://bit.ly/3udTN6G
3. 모든 메일의 POP3와 IMAP을 사용함으로 설정하셨나요?
4. 백업 이메일의 환경 설정에 1,2,3차 발송 이메일의 주소를 수신허용 목록에 등록하셨나요?
- 수신허용 설정은 백업 이메일에만 등록하면 됩니다. 피시로만 설정이 가능합니다.